Il nostro sistema, evoluto e affidabile, consente di prenotare direttamente on line il vostro soggiorno presso una delle strutture alberghiere disponibili sul sito, 24 ore su 24. Le prenotazioni on line di Hotel e Residence tramite il nostro sito Internet sono possibili con un preavviso di almeno 2 giorni sulla data di partenza. Normalmente gli Hotel si propongono per un soggiorno minimo di 1 giorno ed i Residence per un soggiorno minimo di 7 giorni, da sabato a sabato. Occasionalmente si può trovare la disponibilità anche per un soggiorno inferiore.

Ogni Hotel e Residence è presentato con una scheda informativa che ne indica la descrizione, la classificazione, la posizione, i prezzi e i servizi disponibili. Il sistema informatico calcola automaticamente il prezzo globale del soggiorno richiesto, tenendo conto del numero delle persone, dei giorni di permanenza, del trattamento richiesto e di eventuali riduzioni e supplementi.

Basterà scegliere l’azienda alberghiera di proprio gradimento ed inserire i dati richiesti. All’atto della prenotazione on line il cliente dovrà anticipare, a titolo di caparra, un importo del 30% del soggiorno per gli Hotel e del 30% per i Residence e per le altre strutture, con il minimo di una notte. Il pagamento della caparra dovrà essere anticipato tramite carta di credito del circuito Visa e Mastercard e/o tramite Vaglia postale On-Line. I dati immessi non vengono in alcun modo in nostro possesso ma utilizzati esclusivamente  dalla Welcome Salento per accreditare direttamente l’importo della caparra all’azienda alberghiera prenotata.

Welcome Salento gestisce i pagamenti on line con carta di credito attraverso il Pos virtuale e offre un sistema di sicurezza mediante un sistema di crittografia a 128 bit supportato dai protocolli mondiali SSL (Secure Socket Layer) e SET (Secure Electronic Transaction) messo a punto da Visa e Mastercard. Questo sistema consente di identificare in maniera certa i titolari di carta e gli esercenti nelle transazioni su Internet (e-commerce), con la massima garanzia per entrambe le parti.

Alla conferma del buon esito della transazione, tempo qualche secondo, al cliente arriverà direttamente via e-mail il voucher di prenotazione, che dovrà essere consegnato all’arrivo in albergo o altra struttura prenotata. Nel voucher sono indicati la sistemazione e il trattamento previsto con i relativi prezzi, una piantina del luogo e i riferimenti per agevolare i contatti con l’azienda alberghiera prenotata.

Il saldo del soggiorno dovrà essere versato in loco prima della partenza. Gli extra in genere, altri servizi eventualmente richiesti sul posto e tutto quanto non espressamente indicato nel voucher dovranno essere regolati in loco.

In ogni caso potrete sempre contare sull’assistenza telefonica e sui suggerimenti degli operatori multilingue del nostro Call Center: (+39) 0833.216488

tel e fax 0833263125